0次浏览 发布时间：2025-04-27 00:39:00
【来源：普洱市人民政府发布】
普洱市各经营主体：
“五一”假期将至，为促进经营主体守法诚信经营，为游客提供更加优质的产品和服务，以安全放心的消费环境让游客感受“有一种叫云南的生活”，体验“左手咖啡右手茶”的独特魅力，普洱市市场监督管理局提醒告诫：
切实履行经营主体责任。持照亮证经营，遵循自愿、平等、公平、诚信原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，自觉履行消费者权益保护义务和服务承诺，主动承担产品和服务质量责任，着力提升售后服务质量，有力维护市场良好秩序，全面提升消费体验。
禁止不正当竞争行为。不得违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《网络反不正当竞争暂行规定》等法律法规，实施扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者合法权益的不正当竞争行为。不得对商品的性能、功能、质量、用户评价、曾获荣誉、交易信息、经营数据等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
严格规范价格行为。严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，严格执行明码标价规定，做到价目齐全、真实准确、标识醒目，不在标价之外加价出售商品、提供服务，不收取任何未予标明的费用。自觉规范价格行为，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易。
全面落实食品安全责任。严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，切实承担食品安全主体责任，强化从业人员健康管理、个人卫生管理等，严禁生产销售“三无”食品、“山寨”食品以及超过保质期、腐败变质、混有异物或感官性状异常的食品等。严防严管严控原料采购、原料运输、进货查验、原料贮存等方面食品安全风险。切实把好食品安全质量关，让游客买得放心、吃得安心，让“茶咖”飘香。
严禁销售假冒伪劣商品。切实履行产品质量安全主体责任，严格开展进货查验。不得生产、销售国家明令淘汰的产品。不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。不得销售“三无”产品。不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。做强及展示推介“普洱茶”“普洱咖啡”“普洱牛油果”等普洱特色产品，助推产业发展。
及时妥善处理消费纠纷。不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。落实消费环节首问责任，对消费者提出的商品或者服务质量等问题的询问，应当作出真实、明确的答复。建立健全消费处理机制，及时受理和处理消费投诉，积极协商化解消费纠纷，不得故意拖延或者无理拒绝。对消费者提出的合理诉求，要依法依规妥善处理，切实维护消费者合法权益。
普洱市市场监督管理局
2025年4月26日
来源：普洱市市场监督管理局
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