0次浏览 发布时间：2025-07-02 09:24:00
来源：台海网
台海网7月2日讯（记者 李立宇 通讯员 杜晓健）“原本以为办电手续会很麻烦，得跑好几趟，没想到现在在手机上就能搞定，供电服务真的越来越贴心高效了。”6月27日上午，夏商置业相关负责人对国网厦门供电公司“一趟不用跑”服务赞口不绝。
当天，夏商置业来电咨询装设一组分表的相关事宜。得知需求后，厦门供电公司迅速响应，第一时间安排思明供电分部专业技术人员赶赴现场勘察。
完成勘察后，供电员工并未让客户前往营业厅办理繁琐手续，而是现场指导客户通过“网上国网”APP进行线上申请。从APP下载、注册登录，到如何进入办电页面、填写申请信息、上传所需资料等，供电员工一步步耐心演示，确保客户顺利操作。
“一趟不用跑”服务模式，是厦门供电公司优化营商环境、提升客户满意度的重要举措。如今，通过线上线下紧密结合，简化复杂业务流程，借助“网上国网”APP强大功能，客户不仅能在线申请业务，还可实时查询办理进度、电费账单等信息，实现用电服务便捷化、智能化，为客户用电办理带来全新高效体验。
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