0次浏览 发布时间：2025-06-03 16:48:00
2025年5月29日上午，一位满头银发的大娘给河南省洛阳市汝阳县政务服务大厅户政窗口民警送来了一面写着“人民公仆展风采 排忧解难为百姓”的锦旗，感激之情溢于言表。
事情还要从本月初说起：这位大娘是汝阳县十八盘乡蒿坪村人。因老伴张某某的第一、二代身份证信息有不符情形，导致家里无法正常办理房产过户手续，几次咨询也没有结果，无奈的她来到十八盘派出所户籍室求助。了解到这种情况后，派出所的户籍民警立即行动，仔细翻阅户口档案，多方查找线索等，但受限于年代久远、档案资料不全等因素，一直未能找到关键依据，工作陷于停顿。
为了解决大娘的烦心事，河南省洛阳市汝阳县公安局派出所户籍民警及时向县局反映情况。县局政务服务大厅户政窗口民警们经验丰富，按照县局治安大队的指派，主动了解大娘的情况，开始了多方努力：她们认真核对原始户籍档案信息，在辖区民警的协助下，几次走访村、组群众，核实、调查情况，还到相关单位调取历史档案，寻找印证资料等，经过不懈努力，终于找到了问题症结，形成了完备的证据链条，相关问题也迎刃而解，最终大娘一家拿到了相关证明材料，顺利完成了房产过户手续！
在户政工作领域，类似的民生“小事”屡见不鲜，但每一名户籍民警都把这些事当成“头等大事”，她们始终秉持“群众利益无小事”的信念，用实际行动架起与群众之间的连心桥，以高度的责任感和专业能力，将一桩桩、一件件“急难愁盼”的事办成舒心事和民心事，赢得了父老乡亲的广泛赞誉。
“群众的认可就是我们干好工作的动力！”户政窗口民警的话语朴实而真诚，她们也必将以不变的初心和饱满的热情投入工作，办实事、办好事，用贴心服务践行“全心全意为人民服务”的宗旨，为汝阳公安工作增光添彩！（袁胜洋 张慧）
【编辑 滢滢】
